Putra, D. R., Rachmadi, A., & Setiawan, N. Y. (2021). Pemodelan dan Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Divisi Akademik Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Pada: Bina Avia Persada Malang). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 5(1), 201–208. Diambil dari https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8434