WIRYAWAN, F. Z.; MAGHFIROH, I. S. E.; PRIHARSARI, D. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan pada Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Website E-Meterai menggunakan Model E-S-Qual dan E-RecS-Qual (Studi Kasus: Mahasiswa Universitas Brawijaya). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, [S. l.], v. 6, n. 12, p. 5674–5682, 2023. Disponível em: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11966. Acesso em: 23 mei. 2025.