PERMATASARI, M. Y.; AKNURANDA, I.; SETIAWAN, N. Y. Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis dengan menggunakan Teknik Esia (Studi Kasus : Departemen Produksi PT XYZ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 1227–1236, 2017. Disponível em: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/1216. Acesso em: 27 mar. 2025.