DYASHAM, A. A.; BACHTIAR, F. A. .; PRAMONO, D. Rancang Bangun Retrieval-Based Chatbot untuk Otomatisasi Helpdesk Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, [S. l.], v. 7, n. 13, 2023. Disponível em: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12886. Acesso em: 12 jul. 2025.