ARIYANDI, M. L.; PINANDITO, A.; RACHMADI, A. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking Livin’ by Mandiri terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah menggunakan E-S-Qual dan E-RecS-Qual. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, [S. l.], v. 7, n. 9, 2023. Disponível em: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12889. Acesso em: 13 jan. 2025.