PUTRI, D. A.; SETIAWAN, N. Y.; AKNURANDA, I. Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Dengan Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Badan Penjaminan Mutu, Universitas Widyagama Malang). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, [S. l.], v. 2, n. 11, p. 5960–5968, 2018. Disponível em: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/3475. Acesso em: 19 jul. 2025.