Elbachtiar, Azhar Izzannada, dan Fitra Abdurrachman Bachtiar. 2022. “Analisis Sentimen Layanan Telekomunikasi PT. Smartfren Telecom Tbk Pada Media Sosial Twitter Menggunakan Metode Long Short-Term Memory”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer 6 (13). https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11269.