Tamam, Munzir. 2024. “Root Cause Analysis (RCA) Berbasis Sentimen Negatif Terhadap Aplikasi Investasi Terintegrasi Pada Google Review (Studi Kasus: Aplikasi Siminvest)”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer 8 (9). https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/14167.