Arrahma, Putera Iga, Ismiarta Aknuranda, dan Nanang Yudi Setiawan. 2020. “Evaluasi Dan Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Improvement (BPI) Pada Pelayanan Pencatatan Sipil (Studi Kasus: Dispendukcapil Kabupaten Blitar)”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer 4 (11):4110-15. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8246.