Dyasham, A. A., Bachtiar, F. A. . dan Pramono, D. (2023) “Rancang Bangun Retrieval-Based Chatbot untuk Otomatisasi Helpdesk Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 7(13). Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12886 (Diakses: 12 November 2024).