Ariyandi, M. L., Pinandito, A. dan Rachmadi, A. (2023) “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking Livin’ by Mandiri terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah menggunakan E-S-Qual dan E-RecS-Qual”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 7(9). Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/12889 (Diakses: 19 Januari 2025).