Agriani, E. C., Sianturi, R. S. dan Kharisma, A. P. (2024) “Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Penagihan Iuran oleh Kader Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Kota Malang)”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 8(4). Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/13624 (Diakses: 15 Januari 2025).