Kusuma, H. B., Suprapto, S. dan Az-Zahra, H. M. (2019) “Analisis Kualitas Layanan Website dengan menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance and Performance Analysis (IPA) pada UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 3(3), hlm. 2344–2353. Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/4652 (Diakses: 27 Maret 2025).