Arrahma, P. I., Aknuranda, I. dan Setiawan, N. Y. (2020) “Evaluasi dan Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Improvement (BPI) pada Pelayanan Pencatatan Sipil (Studi Kasus: Dispendukcapil Kabupaten Blitar)”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 4(11), hlm. 4110–4115. Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8246 (Diakses: 28 Mei 2024).