Putra, D. R., Rachmadi, A. dan Setiawan, N. Y. (2021) “Pemodelan dan Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Divisi Akademik Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Pada: Bina Avia Persada Malang)”, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 5(1), hlm. 201–208. Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8434 (Diakses: 21 Januari 2025).