N. 'Aaliyah, I. S. E. Maghfiroh, dan T. Afirianto, “Evaluasi Proses Bisnis Administrasi Pelayanan Akademik Semester Antara pada Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya (FILKOM UB) dengan Metode Quality Evaluation Framework (QEF)”, J-PTIIK, vol. 7, no. 1, hlm. 363–373, Feb 2023.