E. C. Agriani, R. S. Sianturi, dan A. P. Kharisma, “Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Penagihan Iuran oleh Kader Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Kota Malang)”, J-PTIIK, vol. 8, no. 4, Mar 2024.