D. A. Putri, N. Y. Setiawan, dan I. Aknuranda, “Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Dengan Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Badan Penjaminan Mutu, Universitas Widyagama Malang)”, J-PTIIK, vol. 2, no. 11, hlm. 5960–5968, Agu 2018.