W. A. Taqwim, N. Y. Setiawan, dan F. A. Bachtiar, “Analisis Segmentasi Pelanggan Dengan RFM Model Pada Pt. Arthamas Citra Mandiri Menggunakan Metode Fuzzy C-Means Clustering”, J-PTIIK, vol. 3, no. 2, hlm. 1986–1993, Des 2018.