H. B. Kusuma, S. Suprapto, dan H. M. Az-Zahra, “Analisis Kualitas Layanan Website dengan menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance and Performance Analysis (IPA) pada UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno”, J-PTIIK, vol. 3, no. 3, hlm. 2344–2353, Jan 2019.