D. N. Andiyani, N. Y. Setiawan, dan I. Aknuranda, “Pemodelan Dan Rekomendasi Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: NGALUP.CO)”, J-PTIIK, vol. 3, no. 3, hlm. 2874–2880, Jan 2019.