L. Fitriyah, S. H. Wijoyo, dan B. S. Prakoso, “Evaluasi dan Perbaikan Pada Antarmuka Pengguna Website Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan Heuristic Evaluation”, J-PTIIK, vol. 5, no. 3, hlm. 1204–1211, Mar 2021.