Ulayya, K. N., D. Priharsari, dan A. R. Perdanakusuma. “Pemanfaatan Media Sosial Untuk Pemerintahan: Bagaimana Dinas-Dinas Pemerintah Kota Menggunakan Media Sosial Untuk Berkomunikasi Dengan Masyarakat”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 6, no. 5, Februari 2022, hlm. 2064-71, https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/10973.