Krishna, I. P. A. A., R. I. Rokhmawati, dan F. Pradana. “Pengembangan Sistem Informasi Marketing Automation Menggunakan RFM Dan Topsis Pada Lotus Asia Tours”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 2, no. 4, Agustus 2017, hlm. 1648-56, https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/1305.