Sitepu, M. A. C., S. H. Wijoyo, dan N. Y. Setiawan. “Root Cause Analysis Berdasarkan Ulasan Pengguna Aplikasi Satusehat Mobile Pada Google Playstore Menggunakan Algoritma Naive Bayes”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 8, no. 13, Maret 2024, https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/13456.