Agriani, E. C., R. S. Sianturi, dan A. P. Kharisma. “Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Penagihan Iuran Oleh Kader Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Dengan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Kota Malang)”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 8, no. 4, Maret 2024, https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/13624.