Putri, D. A., N. Y. Setiawan, dan I. Aknuranda. “Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Dengan Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Badan Penjaminan Mutu, Universitas Widyagama Malang)”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 2, no. 11, Agustus 2018, hlm. 5960-8, https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/3475.