Andiyani, D. N., N. Y. Setiawan, dan I. Aknuranda. “Pemodelan Dan Rekomendasi Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: NGALUP.CO)”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 3, Januari 2019, hlm. 2874-80, https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/4816.