Tamam, Munzir. “Root Cause Analysis (RCA) Berbasis Sentimen Negatif Terhadap Aplikasi Investasi Terintegrasi Pada Google Review (Studi Kasus: Aplikasi Siminvest)”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 8, no. 9 (Agustus 26, 2024). Diakses Januari 15, 2025. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/14167.