Prasetyaningtias, Tiur, Hanifah Muslimah Az-Zahra, dan Adam Hendra Brata. “Analisis Usability Pada Aplikasi Mobile E-Government Layanan Aspirasi Dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) Dengan Heuristic Evaluation”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 2, no. 11 (Mei 17, 2018): 4647–4653. Diakses Mei 20, 2025. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/3028.