Kusuma, Harry Bali, Suprapto Suprapto, dan Hanifah Muslimah Az-Zahra. “Analisis Kualitas Layanan Website Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance and Performance Analysis (IPA) Pada UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 3, no. 3 (Januari 9, 2019): 2344–2353. Diakses Maret 27, 2025. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/4652.