Arrahma, Putera Iga, Ismiarta Aknuranda, dan Nanang Yudi Setiawan. “Evaluasi Dan Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Improvement (BPI) Pada Pelayanan Pencatatan Sipil (Studi Kasus: Dispendukcapil Kabupaten Blitar)”. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 4, no. 11 (November 13, 2020): 4110–4115. Diakses Mei 28, 2024. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8246.