Agriani EC, Sianturi RS, Kharisma AP. Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Penagihan Iuran oleh Kader Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan Metode Human-Centered Design (Studi Kasus Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Kota Malang). J-PTIIK [Internet]. 26 Maret 2024 [dikutip 15 Januari 2025];8(4). Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/13624