Kusuma HB, Suprapto S, Az-Zahra HM. Analisis Kualitas Layanan Website dengan menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance and Performance Analysis (IPA) pada UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno. J-PTIIK [Internet]. 9 Januari 2019 [dikutip 27 Maret 2025];3(3):2344-53. Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/4652