1.
Fatmala WS, Suprapto S, Rachmadi A. Analisis Kualitas Layanan Website E-Commerce Berrybenka Terhadap Kepuasan Pengunjung Menggunakan Metode WebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). J-PTIIK [Internet]. 9 Agustus 2017 [dikutip 9 Februari 2025];2(1):175-83. Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/753