Putra DR, Rachmadi A, Setiawan NY. Pemodelan dan Rekomendasi Perbaikan Proses Bisnis Divisi Akademik Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Pada: Bina Avia Persada Malang). J-PTIIK [Internet]. 22 Januari 2021 [dikutip 15 Januari 2025];5(1):201-8. Tersedia pada: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/8434